Missions
Le SII aide les collectivités en matière informatique autonome (études et conseils, mise en place de logiciels professionnels et de bureautique, formation, développement d'applications spécifiques) ou à distance (travail à façon sur les équipements du service). Actuellement, 497 communes et 73 établissements publics adhèrent au service. L’action du service s’étend sur plusieurs domaines :
- Etudes/conseil : aide et étude en vue de l'équipement informatique. Cette partie peut porter sur l'étude des besoins, la réalisation de devis types, la réalisation d'un cahier des charges pour la mise en concurrence de fournisseurs, le contrôle des devis.
- Logiciels professionnels : le service mène des études comparatives périodiquement pour vérifier l'état du marché en matière de logiciels spécialisés pour les collectivités locales et suit l'actualité de ce marché (abonnement aux revues professionnelles, salons, tests, etc.). Quand une solution est validée, nous prenons en charge l'installation des logiciels dans la collectivité, après obtention auprès du fournisseur de conditions techniques financières intéressantes pour les adhérents.
- Développement " à façon " : nous pouvons développer, sur demande, des logiciels additionnels de type facturation de l'eau, de la cantine, gestion d'une petite bibliothèque...
- Formation : nous assurons la formation sur site des utilisateurs. Cette formation peut porter sur les logiciels professionnels ainsi que sur un éventail large d'outils bureautiques.
- Assistance : nous aidons nos adhérents après la mise en route de l'équipement et la formation initiale. Si le problème ne peut être résolu par messagerie ou par téléphone, un agent du service intervient sur site.
- Animation : nous animons un club utilisateurs et contribuons à l'évolution des logiciels professionnels. Par ailleurs, un ensemble de rubriques Internet est à la disposition des adhérents pour diffuser des informations sur les évolutions technologiques, l'état du marché et donner des astuces techniques.
- Travail à façon : l'aide à l'informatisation autonome est complétée par un travail à façon que nous effectuons sur nos équipements. Si les volumes que vous traitez sont faibles et ne justifient pas l'achat d'un équipement et la location d'un logiciel professionnel, nous pouvons gérer votre fichier électoral ou vos paies sur nos ordinateurs et vous envoyer sur papier le travail fini.
- NTIC : depuis 1997 nous aidons les communes rurales à accéder dans de bonnes conditions aux nouvelles technologies dont notamment Internet avec déploiement, formation et support.
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